O que significa cada saldo da minha carteira
Atualizado há mais de uma semana

Os valores das vendas são disponibilizados na carteira de duas formas:

Saldo previsto para receber

Nas vendas realizadas por cartão de crédito, os valores ficarão bloqueados por 30 dias que é o prazo padrão da plataforma. Logo após o período de carência, os valores serão transferidos no saldo disponível para saque.

É possível adiantar a liberação desses valores, clique aqui e saiba como.

Saldo disponível para saque

São os valores que já está desbloqueados para solicitar saque e serem transferidos para sua conta bancária.

Compõem esse saldo os valores referente a:

  • vendas via Pix (disponíveis assim que o pagamento é confirmado)

  • vendas via boleto (disponíveis em até 3 dias úteis após confirmação do pagamento)

  • vendas via cartão realizadas há mais de 30 dias (transferidos do saldo previsto para receber).

Se ainda tiver dúvidas, fale com nosso time de suporte.

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