Os valores provenientes das vendas são disponibilizados na carteira de duas maneiras distintas:
Lançamentos futuros
Nas transações realizadas via cartão de crédito, os valores ficarão retidos por um período padrão de 14 dias na plataforma. Após esse intervalo, deduzindo a porcentagem correspondente à reserva de segurança, os montantes serão automaticamente transferidos para o saldo disponível.
Se desejar antecipar a liberação desses fundos, clique aqui e obtenha informações detalhadas sobre o processo de antecipação.
Saldo disponível
Esses são os valores que já foram desbloqueados para solicitar o saque e serão transferidos para a sua conta bancária.
Esse saldo engloba os valores provenientes de:
vendas via Pix (disponíveis assim que o pagamento é confirmado)
vendas via boleto (liberados em até 3 dias úteis após confirmação do pagamento)
vendas via cartão realizadas há mais de 14 dias (transferidos do saldo de lançamentos futuros).
Caso tenha alguma dúvida, entre em contato com nossa equipe de suporte.