Como meu assinante pode cancelar uma assinatura?
Atualizado há mais de uma semana

2º Insira o e-mail cadastrado no momento que efetuou a assinatura, e em seguida, coloque o código enviado para o mesmo.

Não se esqueça que o código possui uma validade de 30 minutos!

Caso conste como inválido ou prazo tenha se expirado, solicite um novo código clicando no link solicitar novo código para meu email.

​3º Ao acessar sua tela de assinaturas, busque pela comunidade que deseja cancelar (cada comunidade é um grupo que você assinou.

ATENÇÃO no momento de selecionar a comunidade, uma vez cancelado não conseguimos reativar sua assinatura.

4º Clique no link cancelar assinatura (será a última opção ao final do box):

5º Confirme o cancelamento clicando sim:

6º Digite a palavra CANCELAR e clique em confirmar.

Pronto! A assinatura foi cancelada, interrompendo a renovação automática do seu pagamento.

Apesar do cancelamento, você continuará tendo acesso ao conteúdo até o final do período já pago, perdendo o acesso apenas no dia em que a renovação ocorreria.

Por exemplo:

Se efetuou a assinatura de um plano mensal no dia 05/08/2019, a recorrência automática do pagamento seria realizada em 05/09/2019, exatamente um mês depois.

Cancelando a minha assinatura, interrompo a cobrança e tenho acesso ao conteúdo até essa data também.

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