Após realizar o cancelamento de uma assinatura em sua página de Transações (caso não se lembre, clique aqui), em caso de pagamentos via cartão de crédito, aparecerá a opção de Solicitar reembolso, referente ao último pagamento realizado.

Basta você selecionar essa opção que o sistema realizará o procedimento.

Atenção: antes de solicitar o reembolso, confira se esta ação já foi realizada pelo próprio membro, isto é, se ela já está descrita na página de Solicitações de reembolso.

Em caso de pagamentos via boleto bancário ou Pix, o reembolso deve ser realizado manualmente através de depósito bancário.

Caso o reembolso seja referente a um pagamento parcelado, o reembolso parcial deve ser solicitado para a equipe de suporte.

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