Com o Cartão + Pix, o comprador paga uma parte no cartão de crédito e o restante no Pix, na mesma compra.
Para você, é uma venda só, com uma comissão. E a compra não é mais recusada quando o limite do cartão não cobre o valor todo.
Exemplo: um curso de R$ 1.000,00.
Cartão: R$ 600,00
Pix: R$ 400,00
Antes de começar
Você ativa o Cartão + Pix na oferta.
Vale para pagamento único e assinatura.
Vale só para compradores no Brasil, em real (R$).
A oferta precisa custar a partir de R$ 10,00.
Como ativar na sua oferta
No menu lateral, clique em Produtos e escolha o produto.
Em Ofertas, crie uma nova oferta ou edite uma existente.
Em Métodos de pagamento, ligue Cartão + Pix.
Salve a oferta.
O Cartão + Pix e o Mais de um cartão são independentes. Você pode ligar um, o outro ou os dois.
Como o comprador paga
No checkout, o comprador escolhe Cartão + Pix. Ele decide quanto paga no cartão e em quantas parcelas, e o restante vai para o Pix. A compra só é aprovada quando o cartão é aprovado e o Pix é pago.
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O que você vê depois da venda
Relatório de vendas: uma linha por venda, com "Cartão + Pix".
Filtro: em Forma de pagamento, use "Cartão + Pix".
Status da venda: Pendente enquanto o Pix não é pago, Aprovada quando é pago e Expirada se o Pix vencer.
Extrato: uma linha para o cartão e outra para o Pix, com o mesmo ID da venda.
Push no app: "Nova venda - Cartão + Pix", com a sua comissão.
Regras
1 cartão e 1 Pix por compra.
Mínimo de R$ 5,00 no Pix e de R$ 5,00 por parcela no cartão.
A venda só é aprovada com o cartão aprovado e o Pix pago.
Taxa: a taxa do cartão de crédito da sua conta, sobre o valor total da venda.
Taxa fixa: uma vez só por venda.
Reembolso: sempre da venda inteira, no cartão e no Pix.
Perguntas frequentes
1. Quanto eu pago de taxa?
A taxa do cartão de crédito da sua conta, sobre o valor total da venda, inclusive a parte paga no Pix.
A taxa fixa é cobrada uma vez só.
Exemplo: sua taxa do cartão de crédito é 6,99% + R$ 2,49. Venda de R$ 1.000,00 com Cartão + Pix.
6,99% sobre R$ 1.000,00: R$ 69,90
Taxa fixa, cobrada uma vez: R$ 2,49
Total: R$ 72,39, o mesmo de uma venda só no cartão
2. O comprador pode parcelar?
Sim. Ele escolhe as parcelas do cartão. O Pix é à vista.
Exemplo:
Cartão: R$ 600,00 em 6x
Pix: R$ 400,00 à vista
3. O que acontece se o cartão for recusado?
Nada é cobrado e o Pix não é gerado. O comprador vê o motivo, corrige e tenta de novo.
4. Quanto tempo o comprador tem para pagar o Pix?
24 horas. O QR Code aparece na tela e também vai por e-mail, então ele pode pagar depois.
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5. O que acontece se o comprador não pagar o Pix?
Depois de 24 horas, a compra é cancelada e o valor do cartão é estornado automaticamente.
Exemplo: venda de R$ 1.000,00.
Cartão: R$ 600,00, cobrado
Pix: R$ 400,00, não pago em 24 horas
Resultado: os R$ 600,00 voltam para o cartão do comprador
6. Funciona em assinatura?
Sim. A primeira cobrança é dividida, e as renovações vão inteiras no cartão.
Exemplo: assinatura anual de R$ 1.200,00.
Na compra: R$ 700,00 no cartão e R$ 500,00 no Pix
No ano seguinte: R$ 1.200,00 no cartão
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7. Como funciona o upsell de um clique?
É cobrado inteiro no cartão da compra anterior, nunca no Pix.
8. Como funciona o order bump?
O cartão e o Pix continuam pagando a mesma parte da compra. O order bump é dividido do mesmo jeito.
O comprador não precisa refazer a divisão.
Exemplo:
Valor total da compra: R$ 1.000,00
Valor do cartão: R$ 600,00 (60% do valor da compra)
Valor do Pix: R$ 400,00 (40% do valor da compra)
Com um order bump de R$ 100,00:
Valor total da compra: R$ 1.100,00
Valor do cartão: R$ 660,00 (60% do valor da compra)
Valor do Pix: R$ 440,00 (40% do valor da compra)
9. Como funciona o cupom de desconto?
O cartão e o Pix continuam pagando a mesma parte da compra. O desconto é dividido do mesmo jeito.
O comprador não precisa refazer a divisão.
Exemplo:
Valor total da compra: R$ 1.000,00
Valor do cartão: R$ 600,00 (60% do valor da compra)
Valor do Pix: R$ 400,00 (40% do valor da compra)
Com um cupom de 10%:
Valor total da compra: R$ 900,00
Valor do cartão: R$ 540,00 (60% do valor da compra)
Valor do Pix: R$ 360,00 (40% do valor da compra)
10. Como funciona o reembolso?
Sempre da venda inteira: o cartão é estornado e o Pix é devolvido. Não dá para reembolsar só uma parte.
11. Como funciona em caso de chargeback?
Se o comprador abrir chargeback no cartão, o valor pago no Pix é devolvido automaticamente.
Exemplo: venda de R$ 1.000,00.
Cartão: R$ 600,00, sofre chargeback
Pix: R$ 400,00, devolvido automaticamente
12. Quando o dinheiro cai na minha carteira?
O cartão cai no mesmo prazo das suas vendas no cartão. O Pix cai logo depois que o comprador paga.
Exemplo: você recebe as vendas no cartão em D+2 e vendeu R$ 1.000,00 na terça-feira, 10/11. O comprador pagou o Pix no mesmo dia.
Cartão: R$ 600,00 cai na quinta-feira, 12/11
Pix: R$ 400,00 cai na terça-feira, 10/11
13. Meus afiliados e coprodutores recebem como?
A comissão é calculada sobre o total da venda, uma vez só, como numa venda só no cartão.
14. Por que a opção não aparece para o meu comprador?
Ela não aparece em oferta abaixo de R$ 10,00, em moeda estrangeira ou para comprador fora do Brasil. Confira também se ela está ligada na oferta.
15. Funciona junto com o Parcelamento inteligente?
Como forma de pagamento no checkout: sim. As duas opções aparecem lado a lado, e o comprador escolhe uma.
Como recuperação de vendas recusadas por falta de limite: não. Se o cartão for recusado por falta de limite, a compra não entra na recuperação do Parcelamento inteligente.