Muitos membros podem realizar a compra de um produto e se arrepender! Deste modo eles podem solicitar o reembolso dentro do prazo de 7 dias após a compra, assim como previsto no CDC.
Uma vez que o reembolso é solicitado, ele poderá ser cancelado pelo próprio membro, através da página de solicitações de reembolso, contudo o próprio produtor também pode fazer esse processo.
IMPORTANTE: O Produtor de Conteúdo só poderá recusar solicitações de reembolso que não estiverem amparadas pelo Código do Consumidor.
Se você é produtor, veja como recusar um reembolso:
1. Acesse sua aba RELATÓRIOS;
2. Acesse sua aba REEMBOLSOS;
3. Selecione o pedido a ser recusado e clique em RECUSAR
Solicitação de reembolso recusada!
Caso ainda tenha dúvidas, entre em contato com nosso suporte ao cliente!