Após realizar o cancelamento de uma assinatura em sua dashboard (caso não se lembre, clique aqui), em caso de pagamentos via cartão de crédito, aparecerá a opção de solicitar reembolso do último pagamento realizado. Basta você selecionar essa opção que o sistema realizará para você o procedimento.

Em caso de pagamentos via boleto bancário ou Pix, o reembolso deve ser realizado manualmente através de depósito bancário.

Caso o reembolso seja referente a um pagamento parcelado, o reembolso parcial deve ser solicitado para a equipe de suporte.