É o processo de encerrar um serviço ou assinatura, a qualquer momento, interrompendo a renovação automática ou futuras cobranças para os próximos períodos, sem incidir sobre o estorno de valores já pagos no plano contratado.

Após o cancelamento, o acesso ao produto permanece ativo até o fim do período contratado e renovado, garantindo que você possa aproveitar tudo o que adquiriu.

É a solicitação de estorno do valor de uma compra, que se aplica ao primeiro valor pago, desde que solicitado em até 7 dias após a transação, sem incidir sobre renovações de assinaturas já realizadas.

Após a confirmação do reembolso, o acesso ao produto é encerrado imediatamente.

Caso tenha ficado dúvida, entre em contato com nosso suporte via chat. 💚