Por que acessar um grupo no WhatsApp?
Alguns produtores associam seus produtos a um grupo exclusivo no WhatsApp para compartilhar conteúdos e interagir com seus clientes. Se esse for o caso do produto que adquiriu, você pode acessar o grupo diretamente pela sua conta Lastlink, de forma simples e segura.
Passo a passo para acessar o grupo
Faça Login na sua conta Lastlink.
Localize o produto específico na aba Minhas compras e clique em Acessar.
Clique em Inserir número.
Você vai adicionar seu DDD + número de Whatsapp e clicar em Atualizar perfis.
Com seu número inserido, clique no botão Entrar no grupo.
Você será redirecionado para a página do Whatsapp. Por fim, clique em Entrar na conversa.
Pronto! Agora você já possui acesso ao grupo adquirido.
Como confirmar que você tem acesso
O grupo aparecerá na sua lista de conversas do WhatsApp.
Você conseguirá ver a descrição e o conteúdo do grupo.
Quando o status no produto mostrar “Com acesso”, significa que a conexão com o grupo foi concluída e seu acesso está ativo.
⚠️ O acesso ao grupo de Whatsapp é válido apenas enquanto a sua compra estiver ativa. Em casos de reembolso, cancelamento, término do período de acesso ou atraso na renovação de assinatura, a sua entrada no canal será automaticamente removida.
Perguntas Frequentes
Posso acessar pelo WhatsApp Web ou app?
Sim, o link funciona em ambos os ambientes.
E se eu não conseguir entrar no grupo?
Certifique-se de que você incluiu o número correto e seguiu todos os passos. Em caso de ajuda, acione nosso suporte.
Paguei a renovação de assinatura atrasada e perdi meu acesso ao grupo. O que faço?
Nesse caso, é preciso solicitar inclusão ao grupo pelo nosso suporte.
Posso alterar o número do meu WhatsApp e manter o acesso?
Sim, você pode alterar o seu número e realizar todo o passo a passo novamente.
Saí do grupo por engano. Como faço para voltar?
Basta acessar novamente o link do grupo pela sua conta Lastlink. Caso o link não funcione, entre em contato com o suporte.
Fui removido do grupo. Isso significa que perdi o acesso ao produto?
Não necessariamente. Verifique se sua assinatura ainda está ativa, o acesso ao grupo é automaticamente removido quando a assinatura expira.
Em caso de dúvidas, acione nosso suporte via chat!