Para realizar o cancelamento da assinatura basta seguir os passos abaixo:



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Insira o e-mail cadastrado no momento que efetuou a assinatura, e em seguida, coloque o código enviado para o mesmo.

Não se esqueça que o código possui uma validade de 30 minutos!

Caso conste como inválido ou prazo tenha se expirado, solicite um novo código clicando no link solicitar novo código para meu email.

Ao acessar sua tela de assinaturas, busque pela comunidade que deseja cancelar (cada comunidade é um grupo que você assinou. ATENÇÃO no momento de selecionar a comunidade, uma vez cancelado não conseguimos reativar sua assinatura.

Clique no link cancelar assinatura (será a última opção ao final do box):



Confirme o cancelamento clicando em sim:

Digite a palavra CANCELAR e clique em confirmar.

Pronto! A assinatura foi cancelada, interrompendo a renovação automática do seu pagamento.

Apesar do cancelamento, você continuará tendo acesso ao conteúdo até o final do período já pago, perdendo o acesso apenas no dia em que a renovação ocorreria.

Por exemplo:

Se efetuei a assinatura de um plano mensal no dia 05/08/2019, a recorrência automática do pagamento seria realizada em 05/09/2019, exatamente um mês depois.

Cancelando a minha assinatura, interrompo a cobrança e tenho acesso ao conteúdo até essa data também.

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