O que é o dashboard e o que posso acompanhar nele?
O dashboard é o painel principal da Lastlink para quem vende na plataforma. Ele oferece uma visão geral do seu negócio digital e reúne em um só lugar vendas, receitas, membros ativos, indicadores de performance e saldos. O foco é você acompanhar seus resultados: é uma tela de análise, em que você usa filtros para personalizar o que quer ver.
Nele, você pode:
analisar a receita de cada comunidade individualmente;
filtrar informações de faturamento, vendas e renovações por período;
acompanhar a entrada e a saída de membros, entendendo a movimentação da sua base ao longo do tempo.
Conquistas e jornada da experiência
No topo do dashboard fica o seu progresso na jornada de experiência, um espaço para acompanhar seus marcos de faturamento e níveis dentro da Lastlink.
A cada novo marco atingido, a plataforma celebra o seu avanço com reconhecimento especial e premiações exclusivas, a partir de R$ 10 mil em vendas.
Os níveis da jornada são:
Starter
Light
Bronze
Gold
Safira
Ruby
Toda conta nova começa no nível Starter.
Carteiras, saldo disponível e lançamentos futuros
Na área de carteiras, você escolhe qual carteira quer visualizar ou seleciona todas de uma vez. Conforme a seleção, os valores de saldo disponível e de lançamentos futuros são atualizados automaticamente.
Saldo disponível: valores já liberados e prontos para saque.
Lançamentos futuros: valores de vendas aprovadas, mas ainda não liberados para saque. Estão sujeitos à reserva de segurança e aos prazos de liquidação.
Você também pode ocultar os valores financeiros na tela, útil para apresentações, compartilhamento de tela ou privacidade.
Quando os pré-requisitos são atendidos, é possível antecipar parte dos lançamentos futuros mediante taxa.
Minhas vendas
Na aba Minhas vendas, você filtra por período e escolhe o produto que quer acompanhar. Ao clicar em ..., define se os valores serão exibidos de forma líquida ou bruta. Gráficos e números são atualizados automaticamente conforme os filtros.
Logo abaixo, você encontra:
Total em comissões: soma de todas as comissões geradas no período e produto selecionados.
Novas vendas: valor gerado por clientes que compraram seu produto pela primeira vez no período e produto selecionados.
Renovações: valor de vendas recorrentes, ou seja, clientes que renovaram a assinatura no período e produto selecionados.
Se um cliente cancelar a assinatura e voltar a comprar depois, essa nova compra é contabilizada como nova venda.
Também é possível ver de onde vem a sua receita, por meio de pagamento:
Vendas por cartão: volume e valor de vendas aprovadas no cartão.
Vendas por Pix: volume e valor de vendas aprovadas no Pix.
Vendas por boleto: volume e valor de vendas aprovadas no boleto.
Reembolsos: total de vendas reembolsadas no período.
Chargebacks: total de estornos realizados pelo emissor do cartão.
Membros
Na aba Membros, você vê informações sobre quem comprou seus produtos e entende melhor o comportamento da sua base de clientes. O destaque é a separação entre:
Membros ativos: clientes que têm acesso ao produto no período selecionado.
Membros inativos: clientes que não têm acesso ao produto no período selecionado.
Menu lateral
O menu lateral concentra as ferramentas para gerenciar sua conta e acompanhar os resultados em detalhe:
Produtos: crie, edite e gerencie seus produtos digitais.
Vendas: veja a lista completa de todas as vendas realizadas.
Assinaturas: acompanhe as cobranças recorrentes dos seus produtos.
Membros: veja os clientes que possuem (ou possuíram) acesso aos seus produtos.
Relatórios: gere relatórios específicos para exportação e análise.
Financeiro: configure suas carteiras e acompanhe todas as transações da conta.
Cupons: consulte os cupons cadastrados e gerencie suas configurações.
Afiliados: acompanhe a lista de afiliados ativos, inativos e pendentes.
Coprodutores: veja os coprodutores cadastrados em seus produtos.
Colaboradores: gerencie parceiros com acessos personalizados à sua conta.
Minha conta: edite as informações gerais do seu perfil de produtor.
Ajuda: acesse a Central de Ajuda ou fale com o suporte da Lastlink.
Troca de perfis
Se você atua em mais de um papel na Lastlink, pode alternar entre eles pela opção de troca de tela:
Produtor: todos os dados e produtos criados por você como produtor.
Coprodutor: métricas e resultados apenas dos produtos em que você participa como coprodutor.
Afiliado: desempenho das campanhas e vendas dos produtos que você divulga como afiliado.
Membro: produtos que você adquiriu como cliente, com o e-mail e a conta atuais.
Problemas comuns
Fiz vendas e os dados do dashboard não foram atualizados. Por quê?
O dashboard é processado automaticamente e atualizado em tempo real, mas pode levar alguns minutos para refletir todas as informações. Confira também os filtros aplicados, pois eles podem afetar a visualização dos dados. Se perceber qualquer inconsistência, entre em contato com o suporte.
Por que o botão de antecipação não está disponível para mim?
Existem pré-requisitos que precisam ser cumpridos para a antecipação ser liberada. Verifique as regras e os valores elegíveis no artigo sobre antecipação.
Os valores do dashboard são líquidos ou totais?
Depende do filtro selecionado na aba Minhas vendas. Você pode ver o valor total das vendas ou o valor líquido, que já considera taxas e ajustes.
Ainda precisa de ajuda?
Acione o suporte pelo chat em caso de qualquer necessidade.